Šta je Search kampanja i kako je kreirati uspešno?
Search kampanja je najčešći oblik kampanja koje se kreiraju u Google Ads-u. Plan rada, ubedljivi oglasi, optimizacija landing page-a, praćenje, testiranje i remarketing kao osnova ROAS-a.
Search kampanja je najčešći oblik kampanja koje se kreiraju u Google Ads-u. To je rezultat jako velikog broja pretraga koje se odvijaju na Google pretraživaču. Neko bi pomislio da će u ovom novom modernom dobu, koje se fokusira na video sadržaj, taj broj pretraga biti u padu, ali ko god je tako pomislio loše je procenio. Na samom početku 2023. broj pretraga na Google Search-u je 8,5 milijardi dnevno.
Čak 76% pretraga u celom svetu odvija se na Google-u. Google Search Index sadrži 100.000.000 GB prostora. 16 do 20% pretraga na Google Search-u na godišnjem nivou je potpuno novo, znači nikad ranije nisu bile postavljene.
Pomalo zastrašujući rezultati na startu, ali ko god malo razmisli shvatiće koliko su tu prilike za tebe da pokupiš i najmanji deo tih upita koji će odvesti korisnike tamo gde ti želiš.
Kreiraj plan i program rada
Da biste uspeli u svojoj nameri potrebno je kreirati nalog na Google-u i sa njim se prijaviti na Google Ads. Pri kreiranju kampanje na Search mreži potrebno je odraditi ozbiljno istraživanje ključnih reči. To možete uraditi preko Google Ads alata Keyword Planner, međutim, nećete se mnogo usrećiti sa rezultatima ako ste početnik. Zbog toga preporučujem alat koji koristi Google podatke, a zove se Semrush. Osnovna pretplata je oko 120$ na mesečnom nivou, a imate i besplatan trial od nekih 7 dana.
Sledeći korak je da odredite publike koje Google ima (ukoliko nemate kreirane svoje), neke su definisane prema demografiji, neke prema interesovanjima, neke prema ponašanju korisnika na drugim sajtovima koji su slični sajtu koji vi reklamirate.
Posle toga postavljate strukturu kampanje, određujete koje su vam bitne akcije koje korisnici treba da obave na sajtu (konverzije), maksimalni iznos za klik, mesečni budžet, i bacate se na pisanje naslova, opisa, dodavanje structured snippets-a, slika, sitelink-ova, ekstenzija za pozive (call extension) i drugih ekstenzija u vidu oglasnih grupa.
Kad završite sva ta podešavanja i kampanju pošaljete na autorizaciju (traje od 24 do 48 sati najviše, obično 3-4 sata), trebalo bi da razmislite o korišćenju negativnih ključnih reči koje su jednako bitne kao i redovne ključne reči, kako biste isključili pretrage koje nisu relevantne za vaš biznis.
Prve preporuke od strane Google-a će stići za par dana. Na vama je da vidite da li se to poklapa sa vašim biznisom i to prihvatite ili odbijete. Nisu sve preporuke dobre za vaš oglas.
Ubedljivi oglasi prodaju proizvode i usluge
Da biste sastavili kreativan i ubedljiv oglas koji svojim naslovima i opisima tera korisnike da kliknu i odu na vašu pristupnu stranicu, potrebno je malo psihologije i emotivnih pokretača, jer ljudi funkcionišu po principu emocija. Na taj način donose odluke šta će kupiti, koga će angažovati. Jako bitan deo oglasa je poziv na akciju, morate ga učiniti jedinstvenim i drugačijim od konkurencije da biste zaradili klikove i potencijalne klijente odveli na sajt.
Zapamtite, ubedljiv oglas se pamti, pamti se i sajt tog ubedljivog oglasa. Sve što koristite u kreiranju oglasa mora da bude primamljivo. Davanje praznih obećanja neće ići, kome to pada na pamet može odmah da batali priču u oglašavanju. Obećanje koje date u naslovu i opisu morate ispuniti na landing page-u.
Ako ste obećali vrhunskog dizajnera nemojte voditi ljude kod SEO stručnjaka. Ako je neka online prodavnica u pitanju, ne obećavajte zvečku za bebu, a voditi korisnike na autiće ili lutke.
Obećanje mora biti ispunjeno, jedino tada je korisnik zadovoljan, Google je zadovoljan (on je zadovoljan kad i korisnik), i na kraju ćete i vi biti zadovoljni jer ste nagrađeni niskim CPC-om, boljom pozicijom i dugogodišnjim zadovoljnim korisnikom.
Optimizacija landing page-a
Odradili smo teži deo posla, doveli smo potencijalnog klijenta na sajt, i šta sad. Svako ko se bavi plaćenim oglašavanjem, izradom sajtova, SEO optimizacijom i dizajnom trudi se da korisniku na toj stranici bude maksimalno olakšan posao, da njemu ostane samo minimalan trud da uloži i konvertuje se.
Iskustvo pristupne stranice (landing page experience) je jedan od tri faktora za ocenu oglasa od strane Google-a. Druga dva su očekivani procenat klikova (eCTR) i relevantnost oglasa (Ad relevance).
Idealna pristupna stranica izgleda prijatno za oko, bez jarkih boja, mora da bude smislena i jednostavna za navigaciju. Da korisnik ne mora biti detektiv kako bi se snašao i kupio ili popunio neki obrazac. Jednostavna, pregledna stranica, sa jasnim CTA dugmetom.
Primer, online shop, korisnik je došao do proizvoda koji mu treba, ima dovoljno slika, opis u 3 do 5 rečenica, lepo vidljivo dugme da doda taj artikal u korpu i izvrši kupovinu. Ako je sve tako, on će to i uraditi.
E sad dolazimo do najtežeg dela za ljude koji se bave plaćenim oglašavanjem, često se sugestije oko pristupne stranice i njene optimizacije ne uvaže. Slab uticaj na promene, nismo programeri ili neko ko se bavi izradom sajta, ali znamo dosta o tom korisničkom iskustvu. Sajt prodaje i usluge i proizvode, a plaćeno oglašavanje je tu samo da učini taj sajt vidljivim.
Praćenje i optimizacija Search kampanja
Kreiranje uspešne kampanje na Google Ads-u je samo početak i kontinuirani proces. Nakon što su vaše kampanje pokrenute, trebalo bi da pažljivo pratite svoje rezultate i prilagođavate ih kako biste optimizovali svoj ROI. To možete raditi u samom interfejsu Google Ads-a, a možete i preko eksternih alata kao što je Google Analitika.
Ona je doktor za sajtove, gomilu stvari možete saznati iz tih podataka koje ona prikuplja, formirati razne vrste publika koje kasnije uvozite i koristite u Google Ads-u za remarketing, za nove testove i istraživanja. Možete uvideti i koje probleme ima vaš sajt. Jedan od najvažnijih podataka jesu izlazne stranice, dakle one stranice sa kojih korisnici napuštaju sajt.
Testiranje oglasa kao uslov za uspeh
Kada rešite da radite testiranje oglasa, važno je da znate kako se to radi, znači testiramo samo jedan element u isto vreme. To može biti naslov, opis, poziv na akciju ili drugi element oglasa. Ukoliko želite da testirate više elemenata oglasa, morate napraviti toliko oglasa koliko elemenata želite da testirate.
Pratimo konverzije, klikove, impresije, procenat konverzija i eCTR (očekivani procenat klikova na oglas). Na taj način izolujemo uticaje različitih segmenata oglasa i donosimo odluke o promenama zasnovane na podacima testiranja. Postavljanjem jasnih ciljeva možete meriti uspeh testiranja oglasa i donositi odluke o tome kako optimizovati kampanje.
Remarketing kao osnova ROAS-a
Remarketing je glavna alatka za povrat sredstava uloženih u oglase (ROAS, return on ad spend). To je jako moćan alat, efikasan način da korisnike koji su već upoznati sa vašim sajtom, brendom ili uslugom navedete da učine neke radnje na istom koje su vama ili klijentu bitne.
Remarketing ili retargeting možete raditi na dva načina, oznakom lokacije na kojoj želite da ga radite ili uvozom vaših publika sa Google Analitike. Oznaka će pratiti ljude koji su posetili vašu lokaciju i omogućiti vam da kreirate prilagođene publike na osnovu njihovog ponašanja.
Primer online prodavnice, možda želite da kreirate prilagođenu publiku ljudi koji su dodali artikle u korpu, ali nisu napravili kupovinu (moja omiljena publika). Kada kreirate prilagođene publike, možete kreirati remarketing kampanje koje ciljaju ove publike sa oglasima prilagođenim njihovom ponašanju.
U remarketingu uvek morate da ponudite popust ili besplatnu dostavu ljudima koji su napustili korpu, ako je online shop u pitanju. Remarketing jednostavno mora da ponudi pogodnosti koje ljudi nisu imali onog momenta kad su bili na vašem sajtu prvi put.
Kreiranje uspešne kampanje na mreži za pretragu zahteva puno rada, analiza i istraživanja, ali nagrade mogu biti višestruke. Generalno, uspeh na Google-u je kontinuirani proces, i zahteva posvećenost, konstantno poboljšavanje i česte optimizacije.
